WBA Digest - WBA дайджест

Зачем бизнесу нужен амбассадор?

Амбассадор — это человек, который продвигает бренд и его продукцию. Он рассказывает о бренде в своих соцсетях, снимается в их рекламе или даже становится лицом новой коллекции.

Амбассадор является лицом компании, т. е. его неким человеческим прототипом. Он повышает лояльность аудитории благодаря тому, что человеку доверять гораздо легче, чем компании, за которой стоит множество незнакомых нам людей.

Амбассадор – это инфлюенсер?

Данные понятия очень часто приравниваются друг к другу, так как и амбассадор, и инфлюенсер – это люди, которые влияют на аудиторию, т. е. являются лидерами мнения. Однако методы их работы с брендами разные.

Инфлюенсеры

С ними бренд зачастую сотрудничает лишь краткосрочно, например, чтобы запустить разовую рекламную интеграцию. Инфлюенсер – это не обязательно клиент бренда (бывает так, что он даже никогда не слышал/не пробовал продукцию бренда перед сотрудничеством).

Амбассадоры

Сотрудничество же бренда и амбассадора обычно является долгосрочным. Его работа заключается в:

1) участии в рекламных проектах;

2) присутствии на мероприятиях бренда;

3) присутствии на мероприятиях других компаний в предметах бренда, амбассадором которого он является (одежде, аксессуарах и т. д.);

4) продвижении бренда в своих соцсетях;

5) участии в интервью для СМИ;

6) участии в проектах бренда и т. д.

Работа с амбассадором подходит для разных видов магазинов (одежда, еда, аксессуары, техника и т.д.), а также для бизнесов, предоставляющих услуги, и помогает:

  1. повысить лояльность клиентов;
  2. привлечь новых покупателей;
  3. улучшить имидж бренда или создать нужный и т. д.

Амбассадор должен:

– подходить под позиционирование вашего бренда (если вы продаете парфюмы для молодых женственных девушек, то амбассадор тоже должен быть таким. Более того, он должен быть таким не только на ваших мероприятиях или в рекламе, но и в своей обычной жизни, иначе доверие аудитории сойдет на нет);

– быть лидером мнения;

– разделять ценности бренда;

– быть привлекательным для целевой аудитории бренда.
Маркетинг Бизнес