Со временем все меняется: люди, их интересы и предпочтения, тренды. По этой причине бренд не может десятилетиями оставаться неизменным: так он просто потеряет актуальность и клиентов.
Что же тогда делать брендам? Ответ – ребрендинг и рестайлинг.
Ребрендинг – это изменение позиционирования бренда, т. е. того, какое положение бренд занимает на рынке и в сознании потребителей (изменение ценностей, миссии, ЦА, ToV, товарной политики и т. д.)
Рестайлинг – это изменение визуальной составляющей бренда: товарного знака/знака обслуживания, логотипа, цвета, упаковки и т. д.
Бренду нужно менять позиционирование и визуальную составляющую, когда:
Плюсы ребрендинга и рестайлинга:
Минусы ребрендинга и рестайлинга:
Что же тогда делать брендам? Ответ – ребрендинг и рестайлинг.
Ребрендинг – это изменение позиционирования бренда, т. е. того, какое положение бренд занимает на рынке и в сознании потребителей (изменение ценностей, миссии, ЦА, ToV, товарной политики и т. д.)
Рестайлинг – это изменение визуальной составляющей бренда: товарного знака/знака обслуживания, логотипа, цвета, упаковки и т. д.
Бренду нужно менять позиционирование и визуальную составляющую, когда:
- изменяется целевая аудитория;
- маркетинговая стратегия бренда провалилась и нужно начать новую;
- бренд столкнулся со скандалом и волной негатива;
- компания вышла на новый уровень и хочет направить свои силы на новые рынки;
- компания обновляет продуктовую линейку и т. д.
Плюсы ребрендинга и рестайлинга:
- бренд остается актуальным в глазах аудитории;
- бренд гибок к ценностям и предпочтениям аудитории;
- бренд может попытаться выйти из кризисной ситуации и спасти свою репутацию.
Минусы ребрендинга и рестайлинга:
- Высокие расходы: изменение позиционирования и разработка нового визуала может обойтись в миллионы рублей.
- Потеря имеющейся аудитории: люди быстро привыкают к тому, что видят на регулярной основе, поэтому если вы внезапно смените вашу ярко оранжевую вывеску на пастельно голубую, то люди могут не понять, что это один и тот же бренд.
- Негативная реакция: вы замечали, что при каждом обновлении айфона в интернете возникает волна негатива по поводу того, что старый дизайн и функционал были привлекательнее и удобнее? Так часто происходит при смене позиционирования или рестайлинге. Со временем это проходит, но иногда заходит настолько далеко, что бренду приходится вновь прибегать к изменениям.