WBA Digest - WBA дайджест

Этикет на бизнес-мероприятиях: искусство общения и взаимодействия (Часть 2)

Как не только произвести положительное впечатление, но и создать устойчивые связи? Разберем ключевые принципы поведения на бизнес-мероприятиях в WBA Digest!

  • Избегайте споров

На бизнес-мероприятиях важно помнить, что цель вашего присутствия — не только обмен информацией, но и создание атмосферы сотрудничества. Споры и конфликты могут не только испортить настроение, но и разрушить потенциальные деловые отношения. Вместо того чтобы углубляться в разногласия, старайтесь находить общие точки соприкосновения. Если разговор начинает накаляться, переключите его в более конструктивное русло. Задавайте вопросы, которые помогут понять точку зрения собеседника и продемонстрируйте уважение к его мнению. Например, вместо того чтобы утверждать, что ваша идея лучше, спросите: «Как вы считаете, какие преимущества может принести ваш подход?» Это позволит сохранить диалог и продемонстрирует вашу открытость к новым идеям.

  • Отключите телефон

В век цифровых технологий легко потеряться в потоке уведомлений и сообщений. Однако на бизнес-мероприятиях важно продемонстрировать полное внимание к собеседникам и происходящему вокруг. Отключение телефона или перевод его в беззвучный режим — это не просто формальность, а знак уважения к участникам. Ничто так не отвлекает от общения, как постоянные сигналы о новых сообщениях. Позвольте себе быть «здесь и сейчас», чтобы полностью погрузиться в общение. Если вы ожидаете важный звонок, лучше заранее предупредите собеседников о своей ситуации и выберите подходящее время для его получения. Это поможет избежать неловких моментов и покажет вашу ответственность.

  • Будьте вежливы

Вежливость — это основа успешного общения. Она проявляется не только в словах, но и в невербальных жестах. Приветствие с улыбкой, поддержание зрительного контакта, использование вежливых формулировок — все это создает атмосферу доверия и открытости. Важно помнить о правилах культурного общения: избегайте фамильярности с новыми знакомыми и старайтесь использовать их имена в разговоре. Это создаст более личную связь и покажет ваше уважение к собеседнику. Кроме того, будьте внимательны к культурным различиям: то, что приемлемо в одной стране, может быть неправильно воспринято в другой. Изучение основ этикета разных культур поможет вам избежать неловких ситуаций.

  • Уважайте время других

Время — это один из самых ценных ресурсов в бизнесе. Уважение к времени других участников мероприятия проявляется в пунктуальности, краткости и эффективности общения. Начинайте встречи вовремя и старайтесь укладываться в заранее отведенные рамки. Если вы заметили, что разговор затягивается, не стесняйтесь мягко подводить его к завершению: «Я ценю ваши идеи, возможно, мы могли бы продолжить обсуждение позже?» Это позволит сохранить продуктивность встречи и даст возможность всем участникам высказать свои мысли. Также помните о том, что перебивать собеседника — это не только невежливо, но и может создать негативное впечатление о вас как о деловом партнере.

  • Следите за своим поведением

Ваше поведение на бизнес-мероприятии говорит о вас больше, чем слова. Невербальные сигналы, такие как осанка, мимика и жесты, могут значительно повлиять на восприятие вас другими участниками. Старайтесь сохранять уверенность: держитесь прямо, улыбайтесь и избегайте закрытых поз — скрещенных рук или ног. Это поможет создать атмосферу открытости и доступности. Также будьте внимательны к своему языку тела: избегайте чрезмерной жестикуляции или агрессивных позиций. Наконец, следите за своим тоном голоса: он должен быть спокойным и дружелюбным. Помните, что ваше поведение — это отражение вашего профессионализма и уважения к другим участникам встречи.

Этикет на бизнес-мероприятиях — это не просто набор правил; это искусство общения, которое открывает двери к новым возможностям. Соблюдая эти принципы, вы сможете не только произвести положительное впечатление о себе как о профессионале, но и построить прочные деловые связи, которые будут служить вам долгие годы.

Фотография: Freepik.com
Личный бренд