WBA Digest - WBA дайджест

Как правильно делегировать задачи?

Делегирование — это передача ряда задач руководителя его подчиненным.

Правильное делегирование своих задач позволяет не только масштабировать бизнес, но и увеличить компетентность своих сотрудников. Если же делать это неправильно, то можно прийти к тому, что руководитель будет перегружен не самыми важными задачами, отбирающими много времени, и у него не будет ресурса на развитие бизнеса.

Когда руководитель снимает с себя часть задач и передает их другим сотрудникам, то эти подчиненные развиваются, благодаря чему становятся более компетентными. В то же время у руководителя появляется больше времени на более важные задачи, которыми должен заниматься именно он, и вследствие этого бизнес процветает и расширяется.

Какие задачи может делегировать руководитель?

  • Рутинные задачи

Это те задачи, которые руководитель качественно выполняет на регулярной основе уже продолжительный период времени. В данном случае вместо того, чтобы продолжать делать их вновь и вновь, тратя на это свое ценное время и никак не развивая бизнес, он может передать их другому человеку.

  • Непрофильные задачи

Это тот тип задач, для выполнения которых у руководителя нет достаточных компетенций. Он может потратить много времени на изучение новой информации и получения нужных навыков, чтобы самостоятельно выполнить эту тяжелую задачу, а может делегировать ее профессионалу, который знает как ее быстро и качественно решить.

Этапы делегирования

1) Оцените задачу

2) Подумайте, справится ли сотрудник с выполнением этой задачи

3) Объясните сотруднику суть задачи

4) Убедитесь, что сотрудник понял, что ему нужно сделать

5) Проконтролируйте промежуточный вариант выполнения задачи

6) Дайте оценку результату

Стили делегирования:

  • Авторитарный стиль

В основном он используется при делегировании задач новичкам. В данном случае задача руководителя — подготовить четкую, полную и подробную инструкцию, которая опишет все детали выполнения задачи. Также важно оценивать промежуточные результаты и направлять новичка в случаях ошибок.

  • Демократический стиль

Данный вариант подходит для более опытных сотрудников. Здесь руководителю нужно четко поставить задачу перед подчиненным, при необходимости передать ему все нужные ресурсы, оговорить сроки. Контроль промежуточных результатов необязателен, т. к. в случаях ошибок и проблем сотрудник сможет самостоятельно с ними справиться.

  • Либеральный стиль

Этот стиль подходит для самых опытных и проверенных профессионалов. Все, что нужно сделать руководителю – поставить задачу и проследить, чтобы она была выполнена к нужному дедлайну.
Менеджмент и управление