При ведении переговоров с человеком из другой культуры важно учитывать особенности его норм и традиций, поэтому сегодня мы расскажем вам о том, как коммуницировать с такими людьми.
1. Постарайтесь выяснить как можно больше информации про культуру вашего собеседника до встречи с ним. Важно избегать стереотипы и искать только достоверные сведения. Если же вы так и не смогли выяснить истину и не уверены, как вам стоит себя вести в той или иной ситуации, то не бойтесь уточнить это напрямую у человека.
2. Не забывайте, что не все люди одинаковые: если человек является представителем определенной культуры, то это не значит, что он придерживается всех их норм. Во время диалога задавайте такие вопросы, которые покажут, насколько ваш собеседник соответствует изученной вами информации.
3. Если собеседник не является носителем вашего родного языка, то старайтесь упрощать свою речь. Не используйте крылатые фразы/пословицы, сложные грамматические конструкции и др. Лучше говорите четко и емко и не затрагивайте темы, которые могут вызвать спор (религия, политика и т. д.)
4. Смотрите на поступки человека через призму его культуры. Например, в разных странах по-разному относятся к опозданиям, поэтому если для вас это критично и неуважительно, то, возможно, для вашего собеседника это вовсе не проблема.
5. Понимание разных элементов культуры человека (язык, история, полит-экономическая обстановка) облегчает ведение переговоров и позволяет избежать неловких ситуаций. Например, хвалить президента страны, из-за которого в стране вашего собеседника сейчас проблемы, не совсем уместно.
1. Постарайтесь выяснить как можно больше информации про культуру вашего собеседника до встречи с ним. Важно избегать стереотипы и искать только достоверные сведения. Если же вы так и не смогли выяснить истину и не уверены, как вам стоит себя вести в той или иной ситуации, то не бойтесь уточнить это напрямую у человека.
2. Не забывайте, что не все люди одинаковые: если человек является представителем определенной культуры, то это не значит, что он придерживается всех их норм. Во время диалога задавайте такие вопросы, которые покажут, насколько ваш собеседник соответствует изученной вами информации.
3. Если собеседник не является носителем вашего родного языка, то старайтесь упрощать свою речь. Не используйте крылатые фразы/пословицы, сложные грамматические конструкции и др. Лучше говорите четко и емко и не затрагивайте темы, которые могут вызвать спор (религия, политика и т. д.)
4. Смотрите на поступки человека через призму его культуры. Например, в разных странах по-разному относятся к опозданиям, поэтому если для вас это критично и неуважительно, то, возможно, для вашего собеседника это вовсе не проблема.
5. Понимание разных элементов культуры человека (язык, история, полит-экономическая обстановка) облегчает ведение переговоров и позволяет избежать неловких ситуаций. Например, хвалить президента страны, из-за которого в стране вашего собеседника сейчас проблемы, не совсем уместно.