UGC контент – user-generated content – оригинальный контент от вашей ЦА. Иначе говоря, это контент про ваш бизнес, бесплатно созданный по личной инициативе клиентов.
Как добывать UGC контент?
1) Устройте розыгрыш
Условием розыгрыша должно быть создание UGC контента, например, сделать дома снимок продукции и выставить ее в соцсеть, отметив ваш бренд, или прийти ваш магазин/кафе/больницу и т. п., сфотографироваться и поделиться в социальных сетях.
2) Создайте “фотозону”
Организуйте пространство вашей организации так, чтобы с ним хотелось фотографироваться, рассказывать о нем знакомым. Если же вы ведете онлайн-бизнес, то вы можете проводить офлайн-ивенты и создавать там отдельное место для фотозоны.
3) Поощряйте активность
Покажите, что вам важна активность аудитории: предлагайте ей скидку на продукцию за отзыв в своих социальных сетях, благодарите за упоминание бренда, добавляйте UGC контент к себе на страницу.
4) Будьте открыты к сотрудничеству
Предлагайте небольшим блогерам бесплатную продукцию для обзора, так вы получите качественный пользовательский контент взамен.
5) Создайте хэштег
Мотивируйте покупателей выкладывать UGC контент с помощью #тега, например, предлагайте тем, кто создаст лучшие снимки и выставит их с хештегом в соцсети, сертификат на подарок или скидку.
Как добывать UGC контент?
1) Устройте розыгрыш
Условием розыгрыша должно быть создание UGC контента, например, сделать дома снимок продукции и выставить ее в соцсеть, отметив ваш бренд, или прийти ваш магазин/кафе/больницу и т. п., сфотографироваться и поделиться в социальных сетях.
2) Создайте “фотозону”
Организуйте пространство вашей организации так, чтобы с ним хотелось фотографироваться, рассказывать о нем знакомым. Если же вы ведете онлайн-бизнес, то вы можете проводить офлайн-ивенты и создавать там отдельное место для фотозоны.
3) Поощряйте активность
Покажите, что вам важна активность аудитории: предлагайте ей скидку на продукцию за отзыв в своих социальных сетях, благодарите за упоминание бренда, добавляйте UGC контент к себе на страницу.
4) Будьте открыты к сотрудничеству
Предлагайте небольшим блогерам бесплатную продукцию для обзора, так вы получите качественный пользовательский контент взамен.
5) Создайте хэштег
Мотивируйте покупателей выкладывать UGC контент с помощью #тега, например, предлагайте тем, кто создаст лучшие снимки и выставит их с хештегом в соцсети, сертификат на подарок или скидку.