Развитие в социальных сетях — один из самых важных элементов продвижения бизнеса в последние годы, поэтому важно следить за рынком и деятельностью конкурентов. Мы с вами уже разбирали тему анализа конкурентов в одной из предыдущих статей, однако сегодня мы рассмотрим критерии анализа в социальных сетях.
Оформление. Первое впечатление многое решает. Оцените то, как оформлена шапка страницы, аватарка, описание, актуальные и другие кнопки, которые видит посетитель при входе в аккаунт. Становится ли сразу ясно, чем занимается компания? Чем она может быть полезна? Используют ли конкуренты какие-то необычные и креативные инструменты оформления? Что вам у них больше всего нравится и не нравится?
Аудитория. Посмотрите на количество подписчиков и их качество, т. е. проанализируйте их сегменты по биологическим, социальным, поведенческим и другим параметрам.
Также оцените прирост подписчиков и их активность, какие комментарии они оставляют, что им нравится и не нравится. Когда был самый сильный прирост активности и вовлеченности? Что этому поспособствовало?
Постинг. Оцените регулярность выхода постов, их разнообразие. На какие темы пишут конкуренты, с какой скоростью сообщают актуальные новости? Какие рубрики у них есть? Какие методы вовлечения они используют в своих постах?
Самые популярные посты. Найдите посты с самым высоким вовлечением, проанализируйте их форматы и темы. Подумайте, почему именно эти посты вызвали такую бурную реакцию. Оцените, повысилась ли их общая активность после этого поста.
Интересные механики. Что отличает этого конкурента от других? Отметьте их нестандартные подходы, креативные идеи.
Особенности текстов. Придерживаются ли конкуренты определенного ToV? Пишут ли они длинные или короткие посты? Используют ли изображения? Тяжело ли читать их посты? Используют ли они эмодзи?
Особенности визуального оформления. Оцените визуал у группы. Создают ли конкуренты собственный дизайн, выставляют фотографии, коллажи или совмещают?
Оформление. Первое впечатление многое решает. Оцените то, как оформлена шапка страницы, аватарка, описание, актуальные и другие кнопки, которые видит посетитель при входе в аккаунт. Становится ли сразу ясно, чем занимается компания? Чем она может быть полезна? Используют ли конкуренты какие-то необычные и креативные инструменты оформления? Что вам у них больше всего нравится и не нравится?
Аудитория. Посмотрите на количество подписчиков и их качество, т. е. проанализируйте их сегменты по биологическим, социальным, поведенческим и другим параметрам.
Также оцените прирост подписчиков и их активность, какие комментарии они оставляют, что им нравится и не нравится. Когда был самый сильный прирост активности и вовлеченности? Что этому поспособствовало?
Постинг. Оцените регулярность выхода постов, их разнообразие. На какие темы пишут конкуренты, с какой скоростью сообщают актуальные новости? Какие рубрики у них есть? Какие методы вовлечения они используют в своих постах?
Самые популярные посты. Найдите посты с самым высоким вовлечением, проанализируйте их форматы и темы. Подумайте, почему именно эти посты вызвали такую бурную реакцию. Оцените, повысилась ли их общая активность после этого поста.
Интересные механики. Что отличает этого конкурента от других? Отметьте их нестандартные подходы, креативные идеи.
Особенности текстов. Придерживаются ли конкуренты определенного ToV? Пишут ли они длинные или короткие посты? Используют ли изображения? Тяжело ли читать их посты? Используют ли они эмодзи?
Особенности визуального оформления. Оцените визуал у группы. Создают ли конкуренты собственный дизайн, выставляют фотографии, коллажи или совмещают?